Молодая мать Роуз, измученная бессилием перед странной болезнью дочери Шэрон, бросает вызов здравому смыслу и решению мужа. Отказавшись от клиники, она верит лишь в один ключ — название «Сайлент Хилл», которое девочка бормочет в кошмарах. Полная решимости, Роуз везёт Шэрон в этот забытый город, надеясь найти там разгадку и исцеление.
Однако Сайлент Хилл встречает их не ответами, а туманом и тишиной. На пустынной дороге внезапно возникает призрачная фигура, заставляя Роуз резко свернуть. После аварии, очнувшись в разбитой машине, она в ужасе понимает: Шэрон пропала. Теперь её отчаянный поиск превращается в борьбу с самим городом, который, кажется, скрывает не просто тайну болезни, а нечто гораздо более древнее и пугающее.